Дебата о томе да ли је футрола за телефон заиста неопходна и даље дели мишљења. С једне стране су они који дају приоритет заштити, уверени да сваки пад може довести до скупих поправки. С друге стране су они који више воле да задрже свој уређај онаквим какав је извађен из кутије како би у потпуности уживали у његовом дизајну. Усред овог контраста, међу корисницима iPhone-а се често поставља питање: колико људи користи свој телефон без футроле или заштитне фолије за екран? Недавно истраживање пружа јасне податке који нам омогућавају да боље разумемо тренутно понашање корисника и шта мотивише њихове одлуке када је у питању заштита њихових паметних телефона.
Према резултатима студије, највећу групу чине они који користе и футролу и заштитну фолију за екран, што представља приближно 60 процената од укупног броја. Овај избор одражава жељу за свеобухватном заштитом и произилази из забринутости због поправки екрана и оштећења услед пада, што је и даље уобичајено чак и код издржљивих материјала који се користе у најновијим моделима. На другом месту је 28 одсто корисника који користе само футролу, верујући да ће она бити довољна да апсорбује ударце у свакодневној употреби. Пет процената наводи да користи само заштитну фолију за екран, што је ређа опција, али је користе они који желе да задрже оригинални изглед уређаја без жртвовања заштите. Коначно, 8 процената наводи да не користе никакву врсту заштите, било због естетских преференција, практичности или зато што имају додатно покриће (као што је AppleCare) које смањује трошкове поправке. Ову мањину обично чине корисници који посебно цене дизајн и ергономију уређаја или они који прихватају ризик у корист корисничког искуства.
На крају крајева, избор футроле или не зависи од профила сваког корисника и начина на који даје приоритет факторима као што су безбедност, естетика или удобност. Иако се већина људи и даље одлучује за превентивну заштиту мобилних телефона, такође је истина да су тренутни уређаји отпорнији него икад и да су услуге поправке постале приступачније. Анкета показује да, упркос овим побољшањима, перцепција ризика и даље надмашује поверење у издржљивост хардвера. Стога, не постоји универзално решење: свака особа мора да процени која врста заштите заиста одговара њеном коришћењу iPhone-а. Сваки избор је валидан ако задовољава потребе појединачног корисника.